Regulamin platformy rozrywkowej

Definicje i zakres zastosowania Regulaminu

Poniższa zestawiona struktura pojęciowa definiuje wzajemne zobowiązania techniczne i prawne. Stronami są operator Flagman Gaming Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawa, Polska oraz użytkownik platformy. Wszelkie operacje i gra online podlegają tym ustaleniom.

Szczegółowa instrukcja jest dostępna na platformie, którą reprezentuje Flagman PL. Wszystkie parametry algorytmów RNG są poddawane niezależnym auditom okresowym, co wyklucza manipulację zwrotami.

Rejestracja i prowadzenie Konta Gracza

Procedura pozwala zarejestrować unikalny profil na dane osobowe, zgodne z paszportem lub dowodem osobistym. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony parametrów, którymi są dedykowany login oraz unikalne hasło sesyjne. Powtórne logowanie na powiązane adresy IP jest blokowane przez algorytmy bezpieczeństwa.

• Każda próba rejestracji na fikcyjne dane osobowe (np. nieistniejący adres w Warszawa lub Kraków) skutkuje blokadą.
• Weryfikacja parametrów logowanie przebiega automatycznie za pośrednictwem szyfrowanych połączeń sieciowych.
• Wymagane jest podanie czynnego adresu pocztowego z sufiksem pl та telefonu o nagłówku +48.

Depozyty, gra na prawdziwe pieniądze i limity

Wszystkie transakcje depozytowe są realizowane na salda główne po poprawnym wprowadzeniu środków. Każda gra na prawdziwe pieniądze wymaga przejścia standardowej ścieżki wpłat. Obowiązują limity dobowe oraz miesięczne transakcji.

• Minimalna wysokość jednorazowej wpłaty depozytu wynosi 50 PLN.
• Maksymalny dobowy pułap operacji finansowych to 50 000 PLN.
• Brak opłat transakcyjnych przy użyciu systemów BLIK i płatności kartą.

Wypłaty, wstrzymanie i weryfikacja KYC/AML

Procedura wypłaty zgromadzonych środków jest uwarunkowana pomyślnym zakończeniem procedury weryfikacyjnej KYC. To rygorystyczny wymóg licenci Curaçao nr 8048/JAZ, wydanej dla podmiotu Flagman Gaming Sp. z o.o. przez powołany organ regulacyjny.

1. Weryfikacja dokumentów (paszport, dowód, rachunki) trwa standardowo do 24 godzin.
2. AML monitorowanie blokuje wypłaty na konta osób trzecich w celu przeciwdziałania nadużyciom.
3. Wypłaty o wartości powyżej 10 000 PLN mogą wymagać dodatkowego badania źródeł kapitału.

Bonusy, Free Spiny i Wager

Środki promocyjne oraz darmowe spiny są udostępniane na warunkach określonych przez regulamin promocji. Obowiązuje standardowy wager (wymóg obrotu) dla wszystkich pakietów powitalnych.

• Standardowy wymóg obrotu dla bonusu gotówkowego wynosi 35x.
• Darmowe obroty (Free Spins) są przeznaczone tylko na wybrane automaty slots.
• Wygrane na zakłady bukmacherskie nie podlegają sumowaniu z bonusami typowo kasynowymi.

Odpowiedzialna Gra i narzędzia samokontroli (18+)

Projekt dba o prewencję i bezpieczeństwo graczy. Wszelkie narzędzia samokontroli i ograniczenia wiekowe są rygorystycznie przestrzegane przez administrację portalu.

• Dostęp wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
• Opcja ustawiania limitów na czas trwania pojedynczej sesji rozrywkowej.
• Aktywacja dobowych limitów strat bezpośrednio w profilu użytkownika.

Zamknięcie i blokowanie konta (szczegółowa procedura)

Zamknięcie profilu może nastąpić na wyraźne życzenie gracza lub z inicjatywy operatora w związku z naruszeniem regulaminu.

• Zamknięcie na życzenie: Gracz wysyła zgłoszenie drogą e-mail. Usunięcie profilu następuje w ciągu 48 godzin od weryfikacji.
• Czasowe wstrzymanie (Cool-off): Możliwość zablokowania dostępu na czas od 24 godzin do 30 dni.
• Samowykluczenie: Blokada trwała lub terminowa (od 6 miesięcy do 5 lat) bez prawa do wcześniejszego cofnięcia.
• Blokada przez operatora: Następuje natychmiast przy wykryciu multi-accounting, oszustwa finansowego lub nadużywania promocji bonus.
• Wypłata pozostałego salda: Środki deponowane na zablokowanym koncie są zwracane na konto bankowe gracza w terminie 14 dni, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych.

Bezpieczeństwo, RODO/GDPR i prywatność

Przechowywanie danych podlega unijnym aktom prawnym. Wszystkie procesy są szyfrowane za pomocą algorytmów TLS 1.2 oraz SSL 256-bit.

Bezpieczeństwo baz danych jest regularnie weryfikowane przez wewnętrzne audyty bezpieczeństwa IT.

Oprogramowanie RNG dbające o transparentność zwrotów slots przechodzi kwartalne audyty systemowe.

Reklamacje i spory, właściwość prawa i sądów

Reklamacje przesyłane są na dedykowany adres korespondencyjny operatora Flagman Gaming Sp. z o.o. w terminie 14 dni od zdarzenia.

• Czas na rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego wynosi maksymalnie 30 dni.
• Wszelkie spory rozstrzygane są na podstawie prawa polskiego przez sądy właściwe dla siedziby operatora.

Zmiany Regulaminu i data ostatniej aktualizacji

Wszelkie modyfikacje wejdą w życie po publikacji na łamach serwisu. Aktualna wersja dokumentu obowiązuje od dnia publikacji.

Ostatnia modyfikacja: 21 maja 2026 r.